Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Acceptation des Conditions
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Important : L'utilisation de nos services implique que vous avez lu, compris et accepté l'intégralité de ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité.
2 Description des Services
zoraventino propose une plateforme complète de gestion financière et de définition d'objectifs financiers. Nos services incluent des outils de planification, de suivi budgétaire, et d'accompagnement dans l'atteinte de vos objectifs financiers personnels.
- Outils de planification financière personnalisée
- Suivi en temps réel de vos objectifs financiers
- Ressources éducatives sur la gestion financière
- Analyses et recommandations personnalisées
- Support client dédié pour vos questions financières
- Tableaux de bord interactifs et rapports détaillés
Nos services sont conçus pour vous accompagner dans votre parcours financier, en vous fournissant les outils et connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant vos finances personnelles.
3 Obligations de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur de zoraventino, vous vous engagez à respecter certaines obligations pour garantir une expérience optimale à tous les utilisateurs de notre plateforme.
- Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Utiliser les services uniquement à des fins légales et conformes
- Ne pas partager votre compte avec des tiers non autorisés
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de zoraventino
- Signaler toute utilisation suspecte ou non autorisée de votre compte
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
Attention : Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans préavis ni remboursement.
4 Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme zoraventino, incluant mais ne se limitant pas aux textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, sont la propriété de zoraventino ou de ses fournisseurs de contenu.
Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur, les marques déposées, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu de notre plateforme sans autorisation écrite préalable.
- Utilisation personnelle et non commerciale uniquement
- Interdiction de reproduction sans autorisation écrite
- Respect des droits d'auteur et marques déposées
- Signalement obligatoire de toute violation constatée
5 Limitation de Responsabilité
zoraventino s'efforce de fournir des services de qualité, cependant nous ne pouvons garantir que nos services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, ou que les défauts seront corrigés. Nos services sont fournis "en l'état" et "selon la disponibilité".
Dans les limites autorisées par la loi applicable, zoraventino décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.
Clause importante : Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera en aucun cas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois pour les services concernés.
- Exclusion des dommages indirects et consécutifs
- Limitation des dommages-intérêts au montant payé
- Aucune garantie sur la disponibilité continue des services
- Responsabilité limitée en cas de perte de données
6 Protection des Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, zoraventino s'engage à protéger vos données personnelles. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services.
Vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, et d'opposition concernant vos données personnelles.
- Collecte minimale des données nécessaires
- Chiffrement et sécurisation de toutes les informations
- Droit d'accès et de modification de vos données
- Possibilité de suppression de votre compte à tout moment
- Transparence totale sur l'utilisation de vos informations
7 Résiliation et Suspension
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant les options disponibles dans votre espace personnel. La résiliation prendra effet dans un délai de 48 heures suivant votre demande.
zoraventino se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions d'utilisation, d'activité frauduleuse, ou de comportement nuisant à l'intégrité de notre plateforme.
Procédure de résiliation : Avant toute résiliation pour cause de violation, nous vous notifierons par email et vous donnerons 15 jours pour corriger la situation, sauf en cas de violation grave nécessitant une action immédiate.
8 Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les tribunaux français seront seuls compétents.
Avant tout recours juridique, nous encourageons le règlement amiable des différends par le biais de notre service client ou par médiation. Cette approche permet souvent de résoudre les problèmes plus rapidement et de manière plus satisfaisante pour toutes les parties.
- Application exclusive du droit français
- Compétence des tribunaux de Lyon, France
- Tentative de médiation préalable recommandée
- Respect des procédures de réclamation internes
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zoraventino
14 Rue Pailleron, 69004 Lyon, France
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